Probleemid ostuga Google Plays? Vaadake, kuidas Androidiga lahendada

Kas teil on probleeme objekti ostmisega Google Plays? Androidile kättesaadav veebipood võimaldab teil alla laadida rakendusi ja integreerida filme, ajakirju, muusikat ja isegi raamatuid laenutada - kasutades sama Google'i kontot. Mõned kasutajad võivad siiski mobiilseadmest sisu ostmisel proovida vigu.

Veateadete põhjustel võib olla erinevad põhjused: maksevõimendi, profiili või isegi nutitelefoni ühenduvuse probleemid. Et aidata, vaadake seda juhendit mõne näpunäite kohta, mis võivad lahendada takistusi rakenduse kasutamisel Androidis.

Google Play Store: kuidas lahendada peamised probleemid

Jälgi rakenduste hinnakujundust Google Play poes

1) Kontrollige makseandmeid

1. etapp. Kasutaja peab Google Play poes ostu sooritamiseks lisama kõik makseandmed. Kas soovite näha, kas andmed on salvestatud? Avage oma telefoni Play Store rakendus. Puudutage külgmenüüd ja valige "Konto". Seejärel valige "Makseviisid".

Juurdepääs Androidi konto konto seadetele Play poest

2. samm. Pange tähele, et kõik teie kontole salvestatud saldod ja kaardid asuvad loendi ülaosas. Kui teil on vaja makseandmeid muuta või kustutada, valige "More payment settings".

Veenduge, et teie makse on lisatud ja näete Google Play'is rohkem seadeid

3. samm. Teid suunatakse mobiilibrauseris avatud konto seadetele. Puudutage külgmenüüd ja valige "Makseviisid".

Vaadake Play Store'i makseviise

4. samm. Kuvatakse kaartide ja saldode loend, kuid nüüd on kaks nuppu: "Kustuta" (kaardi kustutamiseks, kui te seda ei kasuta) või "Muuda" (teabe muutmiseks). Kui teil on vaja ainult teavet kontrollida, vaadake, kas kehtivusaeg (ainult kaks numbrit aastas), nimi (sama nagu kaardil) ja turvakood (CVC) on õiged. Kinnitage "Värskenda".

Makseteabe värskendamine või kustutamine Play poes

2) Loo Brasiilia makseprofiil

1. etapp. Kui kasutaja on konto loomisel valinud teise riigi, ei tehta lisakaardiga makse isegi siis, kui see on rahvusvaheline. Selle reguleerimiseks avage Play pood ja valige külgmenüüst "Konto". Seejärel valige "Makseviisid".

Juurdepääs konto makse seadetele Google Play poes Androidis

2. samm. Loendi allosas vali "More Payment Settings". Mobiilibrauseris avaneb konto seadete ekraan. Puudutage külgmenüüd ja pange tähele, et teie makseprofiil kuvatakse ekraani ülaosas. Valige "Details".

Valige Google Plays oma makseprofiili üksikasjad

3. samm. Kontrollige registreerimise üksikasju ja kontrollige, kas olete "Brasiilia" kui "riik". Vastasel juhul puudutage redigeerimiseks "pliiatsit" ja valige "Loo uus profiil".

Alustage uue makseprofiili loomist teenuses Google Play

4. samm. Järgmisel ekraanil valige "Jätka". Valige peamine riik "Brasiilia" ja kinnitage "Jätka".

Lisage uuele profiilile Brasiilia

5. samm. Lisage oma isiklikud andmed ja kinnitage "Saada". Valmis, teie uus profiil võimaldab teil teha makseid Brasiilias. Lihtsalt lisage oma krediitkaart Google Play poodi, et standardida oma ostud. Sama makseprofiil on mõeldud filmide, rakenduste, raamatute ja kogu Google Play sisu rentimiseks.

Lisage oma andmed ja esitage Google Plays uue makseprofiili loomiseks

3) Rakendage rakenduse peatust ja selgeid andmeid

1. samm. Probleem võib esineda mõnes dokumendis või Google Play rakenduses. Lahendamise proovimiseks, kui teie makse- ja profiiliteave on eelmises läbisõidul õiged, avage Androidi üksus „Konfigureeri“ ja valige „Rakendused“.

Juurdepääs rakenduse seadetele Androidis

2. etapp. Selles näites leidke loendis "Google Play pood" ja kinnitage "Jõua peatamine".

Sulgege Google Play pood

3. samm. Lõpuks valige "Storage" ja puudutage "Clear data" ja "Clear cache". Proovige Play Store uuesti avada ja teha makse. Kui teil on probleeme mõne teise Google Play rakendusega, näiteks Play Filmid või Google Play raamatud, korrake sama protseduuri konkreetses rakenduses.

Tühjendage Androidi Google Plays salvestatud andmed

4) Kontrollige ühenduvust Androidis

1. samm. Lahendus võib olla lihtsam kui arvate. Google Play võimaldab teil osta ainult siis, kui telefonil on aktiivne Interneti-ühendus (3G / 4G) või Wi-Fi. Seega kontrollige, kas teie Android on võrgus. Selleks lohistage nutitelefoni teavitusriba kaks korda alla, kuni näete ühenduse otseteid.

Veenduge, et Wi-Fi internet on sisse lülitatud (tühi) või välja lülitatud (hall). Veenduge ka, et puudub hüüumärk (hoiatused võrgu probleemide kohta). Tehke sama, kui kasutate mobiilset internetiühendust, tagades, et ühenduse ikoon (3G / 4G) on sisse lülitatud valge, ilma hoiatusmärkideta või "x".

Kontrollige oma Android'i Interneti-ühendust

Kui Play Store ei leia ikka veel ühendust, vaadake selle juhendi nõuandeid.

Ma ei saa Play poest midagi alla laadida; miks rakendus ei laadi alla? Esitage oma foorumis küsimusi.