kuidas

Kuidas teatada Uberi autode probleemidest

Uber võimaldab kasutajatel teatada probleemidest sõidukites pärast sõidu alustamist teenuses. Funktsioonil, mis on saadaval iPhone'i rakendustes (iOS) ja Android nutitelefonides, on kolm teemat, kus saate saata teavet auto hügieeni ja võimalike petturite kohta, mis on seotud juhtidega.

Oluline on märkida, et valik ei taga reisi tagasimaksmist. Sellegipoolest aitab protseduur Uberil tuvastada probleeme ja neid parandada, et vältida nende kordumist teiste kasutajatega. Et teada saada, kuidas rakenduse autodega seotud probleeme teatada pärast võistlust, vaadake järgmist õpetust.

Tutvustus näitab, kuidas teatada Uberi autodega seotud probleemidest pärast võistlust teenuses

Uber: jaga oma asukohta reaalajas draiveritega

1. samm. Avage rakendus ja puudutage ekraani vasakus ülanurgas olevat kolmepunkti ikooni. Puuduta menüüs valikut "Teie reisid".

Uberi rakenduse teekonna ajalugu

2. samm. Puudutage üks ajaloos võistlustest ja minge valikule „Arvamused sõiduki kohta”.

Uberi sõiduauto kohta arvamuste lehele juurdepääs

3. etapp: "Sõiduki kvaliteedi probleem" ütleb, kas auto oli määrdunud või ebameeldiva lõhnaga. Peate sisestama sõnumi ja puudutage probleemi esitamiseks "Saada". Seejärel puudutage eelmisele menüüsse naasmiseks "Help".

Meede, et teavitada, kui on probleeme Uberi sõidukite kvaliteediga

Samm 4. Sisestage teemal "Vastav sõidukijuht erinev", et Uber vastaks probleemile või võimalikule pettusele. Sisestage teave ja puudutage aruande esitamiseks valikut „Esita”. Seejärel puudutage eelmisele menüüsse naasmiseks uuesti „Abi“.

Teave selle kohta, kas võistlusauto erineb Uberi rakenduses teatatud sõidukist

5. samm. Tüüp "Sõiduki nimeplaat oli erinev", sisestage Uberi probleemi lahendamiseks vajalik teave. Kui see on võimalik, on oluline vaadata kõiki leheküljel olevaid andmeid. Kui olete valmis, puudutage "Saada".